Breakbulk im See­hafen

Individuelle Kunden­anforderungen können zur Belastung werden – vor allem, wenn daraus 30 verschiedene Prozess­varianten entstehen. Ein See­hafen­betrieb an der Unter­weser stand genau vor diesem Problem: Die stark aus­differenzierte Ab­lauf­organisation im Break­bulk-Geschäft ließ sich wirtschaftlich kaum noch steuern. Unsere Prozess­analyse schuf die nötige Transparenz und mündete in ein klares Soll-Konzept mit nur noch acht standardisierten Prozess­blöcken. Das Ergebnis: deutlich höhere Aus­lastung – und die Rück­kehr in die Gewinn­zone.